Présentation

Les logiciels Qualité de YES couvrent l’ensemble des problématiques courantes en matière de gestion de la Qualité.

Ils résultent d’une dizaine d’années de pratique auprès de plusieurs centaines de clients.

La gamme de Produits SharePoint est composée de 5 produits majeurs dans la gestion de la Qualité :

• Documents Qualité - SATOR
• Evènements indésirables - AREPO
• Projets et plans d'action - TENET
• Revue des processus et référentiels - OPERA
• Evaluations - ROTAS

Technologie

Les logiciels Qualité de YES s’appuient nativement sur les fonctionnalités de SharePoint 2013

Notre équipe de développement exploite l'ergonomie du Ruban propre aux solutions Microsoft Office depuis sa version 2007 pour y intégrer discrétement tout un ensemble de fonctionnalités Qualité

SATOR

SATOR s’appuie sur le moteur de recherche Search de Microsoft pour accéder aux bases de documents.

Le cycle de réalisation documentaire est encadré au pas à pas par un Workflow dynamique.

De nombreuses fonctions permettent de piloter la fonction documentaire :

• Statistiques de lectorat par document, service, date, profession…
• Forum du lectorat…

AREPO

AREPO gère les non-conformités et les évènements indésirables.

Les formulaires de déclarations sont paramétrables : Produits non conformes, Incidents de production, Réclamations fournisseurs, Réclamations et suggestions clients, ...

Dès que la déclaration a été enregistrée, AREPO alerte les acteurs concernés (référents, responsables de service, …).

Si ce groupe de travail le juge utile, il ouvre, dans AREPO, un espace de travail pour analyser et traiter l'évènement :

• Analyse des causes et facteurs (5M, 5P, ...)
• Communication interne au groupe de travail
• Gestion des actions correctives et préventives
• ...

TENET

TENET permet de construire des espaces collaboratifs en vue de gérer un projet, une opération, un plan d'actions;
par exemple : le lancement d'un produit, une procédure de retrait/rappel, un audit, ...

Chaque projet est associé à un espace de travail qui lui est dédié et qui propose un ensemble de fonctionnalités :

• De pilotage : Liste des tâches, Gantt, Indicateurs, ...
• De collaboration : Bibliothèque de documents de travail, Forum, Calendrier, Réunions, ...

Les pilotes de projets utilisent des vues de synthèse pour analyser leur portefeuille de projets.

L'utilisation des fonctionnalités natives de SharePoint permet de connecter les projets de TENET à Microsoft Project.

OPERA

OPERA rassemble en une seule vue tout ce qui concerne un élément de référentiel :

• Cotations
• Evènements indésirables / non-conformités
• Documents
• Tâches
• Projets

OPERA donne ainsi accès à une revue (dossier de preuves) relative à l'élément de référentiel

ROTAS

ROTAS est un progiciel de gestion des évaluations pour accompagner les démarches de certification et d’autoévaluation ;
ROTAS peut prendre en charge tous les référentiels usuels.

ROTAS peut également être utilisé pour faciliter les audits internes, quand ceux-ci s’appuient sur un référentiel d’évaluation structuré.

Une ergonomie soigneuse facilite le pilotage des évaluations